Tous les pharmaciens en ont déjà fait l’expérience: le service de garde n’est pas toujours utilisé à bon escient! Des personnes se présentent parfois en pleine nuit pour des produits qui pourraient très bien attendre le lendemain matin: 

De telles demandes –des cas vécus!– sont peut-être compréhensibles, mais ce ne sont pas de vraies urgences.

La nuit, le service de garde est réservé aux urgences médicales. Il ne sert pas à aller chercher quelque chose qui peut attendre le lendemain. D’ailleurs, saviez-vous qu’après leur nuit de garde, les pharmaciens enchainent avec une journée de travail normale dès le lendemain matin? Les journées en pharmacie sont longues et fort chargées. Il n’est pas facile de continuer à fournir des soins de qualité à ceux qui en ont vraiment besoin quand on est réveillé plusieurs fois par nuit pour de fausses urgences. Voilà pourquoi il est si important de sensibiliser tout un chacun au bon usage du service de garde.  

Est-ce vraiment essentiel?

Par cette campagne, les pharmaciens souhaitent donc sensibiliser à l’utilisation correcte du service de garde. Non pas pour dissuader ceux qui ont vraiment besoin d’aide, mais pour inciter chacun à se poser la question: "Est-ce vraiment essentiel?"

Le service de garde est et reste indispensable. Pensez par exemple à:

Pour toutes ces situations, les pharmaciens sont disponibles jour et nuit. En cas de besoin, ils prendront soin de vous avec expertise et dévouement.

Pensez-y donc à 2 fois avant de vous rendre dans une pharmacie de garde. Ainsi, vous contribuez à ce que ce service si précieux reste accessible à tous ceux qui en ont vraiment besoin.